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Spectacles, handmade in Upper Bavaria

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Warranties and Guarantees

Our Guarantee for Your Eyes: Transparent & Safe

Dear Customer,

your satisfaction and the quality of your new glasses are our top priority. Every pair of glasses is crafted in our specialist workshop with the utmost precision and care.

Should anything ever not be quite right, you can rely on us completely. As specialist opticians, we naturally honour your statutory rights in the event of defects.

On the following page, you will find the official, standardised information from the European Union (EU warranty label) <- Link. This provides you with a clear overview of your statutory rights in the event of material defects.

Your key rights at a glance:

  • 2 years’ peace of mind: 

You have a statutory warranty of two years from the day you collect your glasses.

  • KFree remedy: 

If there is a fault in the materials or workmanship, we will arrange for a repair or a replacement free of charge.

  • Peace of mind in the first year: 

If a fault occurs within the first 12 months, the law presumes that it existed from the outset.

Do you have any questions about your glasses, the lenses or your rights? 

Simply get in touch – we’re happy to assist you in person!

Your teams at

FUNK OPTIK
Kinsau Vision Centre
Berlin 
Düsseldorf
Munich
Vienna

STATUTORY WARRANTY

EU Gesetzliche Gewährleistung - Label

________________________

When you buy glasses from us, you’re choosing master craftsmanship and the very best service. It’s important to us that you not only see perfectly, but also feel completely confident. 

That’s why we provide you with completely transparent information about your statutory rights.

Statutory warranty rights (EU standard)
 

Under the current, standardised European Union directives, you have clear statutory rights in the event of a fault when you purchase a pair of glasses. These apply regardless of any voluntary manufacturer’s warranties:

Warranty period: 
From the date your glasses are handed over to you, the statutory warranty applies for a period of two years.

Free rectification: 
Should a material defect arise (e.g. a fault in the frame material or a fault in the lens coating), you are entitled to a free repair or a replacement.

Reversal of the burden of proof: 
In the case of defects that become apparent within the first year, it is presumed by law that the defect was already present at the time of purchase.

You can find the official EU information sheet here: 
To ensure transparency regarding consumer rights across Europe, the European Commission provides a standardised information sheet. You can view and download the harmonised notice on statutory rights relating to defects here: (Link) ➡️ 🔗 

Do you have any questions about your glasses or concerns regarding your visual comfort? 
Our teams at our FUNK Optik stores will be happy to advise you in person at any time!

EU guarantee marking for spectacle lenses

3-year guarantee on your branded glasses

Here at FUNK Optik, we put all our passion into crafting your unique spectacle frames. To ensure you can enjoy perfect vision for just as long, we use premium brand lenses from our partner Rupp + Hubrach (R+H) in Bamberg.


Your benefit: More than the law requires
 
By law, you’re entitled to a 2-year warranty. 
We go one step further for you: 
On all high-quality R+H brand lenses 
(both single-vision and multifocal lenses), you’ll receive a 3-year, free manufacturer’s guarantee covering the entire lens, including the high-quality coatings.

Look out for the new GARAN label 

From September 2026, there will be a new, standardised quality mark for this in the EU: the GARAN label. 
If you see this label on our products (in-store or here online), you’ll know straight away: 
Here, you’re buying certified durability and premium quality.

Please note: 
This 3-year guarantee applies exclusively to our R+H Premium lenses and not to our value-for-money basic ranges.

"Lasst mich durch ich bin Augenoptiker"

Proper Care of Glasses & Instructions for Use

Dear Customer,

To ensure you continue to enjoy perfect vision and optimum comfort, we have compiled the most important care instructions and warnings for your new Meisterbrille glasses here. 

Please observe these guidelines, as damage caused by improper handling is not covered by the statutory warranty .

■ Proper cleaning as part of your daily routine ■

The quick way to clean them in between:
 
Use only a clean, dry microfibre cloth.

Avoid using items of clothing (such as T-shirts or shirts) or paper tissues! These contain wood fibres that act like sandpaper and leave micro-scratches on the coating.

Thorough cleaning: 
First, rinse the glasses under lukewarm, running water to remove coarse dust particles. Apply a small drop of pH-neutral washing-up liquid (without any conditioning agents or balms) to the lenses and rub them gently with your fingers. Then rinse thoroughly and dry with a clean microfibre cloth.

No harsh cleaning products: 
Never use glass cleaner, alcohol, disinfectant or moist lens-cleaning wipes from the supermarket. The chemicals they contain can cause irreparable damage to the delicate anti-reflective coating and hard coating on the lenses, as well as to the plastic frame.

■ Important warnings regarding heat and storage ■

Beware of extreme heat (e.g. in a car): 
Never leave your glasses in the car during the summer (neither on the dashboard nor in the glove compartment). Temperatures above 50°C destroy the various layers of modern plastic lenses (causing cracks in the lens) and warp the spectacle frames.

Avoid saunas and ovens: 
Do not wear your spectacles in the sauna and keep a safe distance from hot steam when opening the dishwasher or oven.

Storage: 
When you are not wearing your glasses, they should always be stored in a sturdy hard-shell case. Never place the glasses down on the lenses (“Never place them on the bridge of the nose”), but always on the unfolded temples.


■ Rules for the ultrasonic cleaner

An ultrasonic cleaner is ideal for deep-cleaning the frame, but there are clear exceptions to this:

Lenses & Coatings: 
High-quality, finished plastic lenses may be placed in an ultrasonic cleaner, provided they are undamaged. If the lenses already have deep scratches, the vibrations may cause the coating to peel off further.

Caution with natural materials:
 
Spectacle frames made of horn, wood, leather or tortoiseshell must never be placed in an ultrasonic bath. The material will dry out, become brittle and break.

Gemstones, embellishments and laminates: 
Spectacles with glued-on gemstones or delicate finishes, as well as acetate laminates, should also not be cleaned using ultrasound, as the adhesive bonds may come loose.

■ Our free service for you:
Please feel free to bring your glasses to our shop at any time. 
We’ll professionally clean your glasses in an ultrasonic bath, check that the screws are tight and realign the frames for optimum comfort –
completely free of charge!

Gebrauchsanweisung & Pflegetipps bei Sonnen- und Sportbrillen und Kontaktlinsen

Damit Sie lange Freude an Ihrer neuen Sonnenbrille, Sportbrille oder Ihren Kontaktlinsen haben, finden Sie hier die wichtigsten Experten-Tipps für die richtige Handhabung und Pflege.

1. Die richtige Pflege - Brille

Sanfte Nassreinigung: 
Spülen Sie Ihre Brille zuerst unter lauwarmem, fließendem Wasser ab, um grobe Staubpartikel zu entfernen. Ein Tropfen pH-neutrales, rückfettfreies Spülmittel löst Fett und Hautschmutz perfekt.

Das richtige Tuch: 
Verwenden Sie zur Trocknung ausschließlich saubere Mikrofasertücher. Waschen Sie diese regelmäßig ohne Weichspüler (max. 30 °C).

VORSICHT bei feuchten Brillentüchern: 
Handelsübliche feuchte Reinigungstücher aus dem Supermarkt enthalten oft aggressive Alkohole und Holzfasern. Diese können hochempfindliche Entspiegelungsschichten dauerhaft angreifen und das Glas zerkratzen.

2. Wichtige Warnhinweise ( Hitze )

Achtung im Auto: 
Im Sommer entstehen auf dem Armaturenbrett oder im Handschuhfach schnell Temperaturen von über 60 °C. Die unterschiedliche Ausdehnung von Glas und Beschichtung führt hier zu irreparablen Spannungsrissen in der Entspiegelung.

Hitzequellen im Alltag: 
Vermeiden Sie den direkten Kontakt mit Saunahitze, heißem Backofendampf oder dem heißen Luftstrom eines Haartrockners.


3. Besonderheiten bei Sport- & Sonnenbrillen

Schweiß und Salzrückstände: 
Aggressiver Schweiß und salzhaltige Meeresluft greifen Kunststoffe und Beschichtungen intensiv an. Spülen Sie die Sportbrille nach jeder Nutzung gründlich mit klarem, kaltem Wasser ab.

Spezialbeschichtungen (z. B. Anti-Beschlag): 
Viele Sportbrillen besitzen hydrophobe oder Anti-Fog-Beschichtungen. Verwenden Sie hierfür niemals scharfe Reiniger, sondern ausschließlich die vom Hersteller empfohlenen Spezial-Pflegemittel, um die Funktion nicht zu zerstören.

Mechanische Belastung: 
Bewahren Sie Ihre Sportbrille unterwegs immer in einem stabilen Hartschalenetuiauf, niemals lose im Rucksack oder der Sporttasche.


4. Pflege- & Hygiene-Regeln für Kontaktlinsen

Hygiene an erster Stelle: 
Waschen Sie Ihre Hände gründlich mit Seife und trocknen Sie sie mit einem fusselfreien Handtuch ab, bevor Sie Kontaktlinsen berühren.

Niemals Leitungswasser nutzen: 
Kontaktlinsen und Aufbewahrungsbehälter dürfen niemals mit Leitungswasser, Speichel oder abgekochtem Wasser in Berührung kommen (Gefahr schwerer Hornhautinfektionen durch Akanthamöben). Verwenden Sie ausschließlich sterile Kombilösungen oder Peroxidsysteme.

Behälterhygiene: 
Schütten Sie verbrauchte Lösung immer sofort weg. Spülen Sie den Behälter mit frischer Pflegelösung aus und lassen Sie ihn an der Luft trocknen. Tauschen Sie den Behälter alle 1–3 Monate (spätestens mit jeder neuen Flasche Pflegemittel) aus.

Tragezeiten beachten: 
Überschreiten Sie niemals die vorgegebene maximale Tragedauer (z. B. bei Tages- oder Monatslinsen), um eine ausreichende Sauerstoffversorgung des Auges zu gewährleisten. Nach dem Öffnen sind Monatslinsen auch bei geringerer Tragezeit nach einem Monat zu wechseln!

Unser kostenloser Werkstatt-Service für Sie: 
Kommt Ihnen Ihre Brille einmal verbogen vor, sitzt sie zu locker oder hat sich eine Schraube gelöst? Versuchen Sie bitte nicht, die Brille selbst zu biegen. Kommen Sie einfach bei uns im Laden vorbei. 

Wir richten Ihre Brille perfekt aus, ziehen alle Schrauben nach und reinigen sie professionell im Ultraschallbad – absolut kostenfrei für Sie!

Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Der vertrauensvolle und sichere Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist die Grundlage für eine erfolgreiche handwerkliche Versorgung und Ihr bestmögliches Seherlebnis. 
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

FUNK international GmbH
FUNK Optik
Inhaber: Dieter Funk
Gewerbestraße 9
86981 Kinsau
Telefon: 08869 912 900
E-Mail: info@funk.de

Datenschutzbeauftragter:

Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 50, D-87435 Kempten
Telefon: +49 831 930653-00
E-Mail: datenschutz@funk.de

---

2. Art der verarbeiteten Daten und Zweck der Verarbeitung

Zweck der Gesundheitsdaten-Verarbeitung:
 

Die Erhebung dieser Daten ist technisch und handwerklich zwingend erforderlich, um Ihre individuelle Sehhilfe (Brille oder Kontaktlinsen) exakt zu berechnen, maßgefertigt anzufertigen, anzupassen und die optische Verträglichkeit zu gewährleisten.

---

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Allgemeine Auftragsabwicklung: 
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).


Gesundheitsdaten: 
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung durch Erteilung des Mess- und Fertigungsauftrags) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit handwerks- und gesundheitsrechtlichen Vorgaben zur Versorgung mit Hilfsmitteln.


Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: 
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO).

----

4. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten? (Empfänger)

Der Zugriff wird auf das für den Versorgungserfolg notwendige Minimum beschränkt:

Intern: 
Ausschließlich qualifiziertes Fachpersonal (Augenoptikerinnen, Augenoptiker und Augenoptikermeister) unseres Betriebes, das der beruflichen Schweigepflicht unterliegt.

Brillenglas- und Fassungshersteller: 
Zur individuellen Fertigung Ihrer Brillengläser werden die erforderlichen Schleif- und Zentrierdaten an spezialisierte Herstellerlabore übermittelt. Dies erfolgt in der Regel pseudonymisiert (über eine Auftragsnummer ohne Nennung Ihres Namens).

IT-Dienstleister: 
Unsere Branchensoftware und Datensicherungen werden durch streng weisungsgebundene IT-Dienstleister im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO) betreut.

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

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5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Um Kontinuität, Vergleichbarkeit bei Folgemessungen und Rechtssicherheit zu gewährleisten, gelten folgende Fristen:


Kaufmännische Unterlagen und Rechnungen: 
Gesetzliche Aufbewahrung für 10 Jahre gemäß § 147 Abgabenordnung (AO) und § 257 Handelsgesetzbuch (HGB).


Refraktions- und Zentrierdaten: 
Wir speichern Ihre Messwerte für die Dauer einer bestehenden Kundenbeziehung, mindestens jedoch für 10 Jahre ab dem letzten Versorgungsvorgang. Dies ermöglicht bei künftigen Brillenverordnungen fundierte Vergleiche der Sehentwicklung und dient der Nachprüfbarkeit im Rahmen handwerklicher Gewährleistungs- und Haftungsfristen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten routinemäßig und datenschutzkonform gelöscht bzw. vernichtet.

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6. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Schutzrechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): 
Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO): 
Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.

Löschung (Art. 17 DSGVO) & Einschränkung (Art. 18 DSGVO): 
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung oder Sperrung verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Widerrufsrecht: 
Sie können erteilte Einwilligungen bezüglich Ihrer Gesundheitsdaten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): 
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde zu beschweren.

Stand: Oktober / 2026


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Einwilligungserklärung (das steht auf unseren Auftragszetteln)

Einwilligung zur Datenverarbeitung:
Ich willige ein, dass meine personenbezogenen Daten sowie meine ermittelten Seh- und Gesundheitsdaten (Refraktions- und Zentrierwerte) zum Zweck der Brillen- bzw. Linsenfertigung und der langfristigen Kundenbetreuung erhoben, verarbeitet und für einen Zeitraum von 10 Jahren gespeichert werden. Die Weitergabe an Brillenglas- oder Kontaktlinsenhersteller erfolgt ausschließlich zweckgebunden im Rahmen der Auftragsabwicklung. Ich habe die im Laden ausliegenden Datenschutzhinweise (gemäß DSGVO) zur Kenntnis genommen. Diese Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Datum, Unterschrift des Kunden
.........

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)  für Kundinnen und Kunden

FUNK Optik Stores - FUNK international GmbH

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren (z. B. Brillenfassungen, Gläser, Kontaktlinsen, Zubehör) sowie handwerkliche Dienstleistungen (z. B. Refraktion/Sehtest, Brillenanpassung, Reparaturen und Einschleifarbeiten), die zwischen FUNK Optik und Verbrauchern (§ 13 BGB) im Ladengeschäft geschlossen werden.


2. Vertragsschluss & Sonderanfertigungen

Vertragsschluss: 
Der Vertrag kommt durch die verbindliche Auftragserteilung des Kunden (schriftlich oder mündlich) und unsere Annahme zustande.

Kundenspezifische Anfertigung: 
Korrektionsbrillen und individuell gefertigte Kontaktlinsen sind Unikate, die nach persönlichen biometrischen Parametern und Glaswerten hergestellt werden.

Kein gesetzliches Widerrufsrecht im Laden: 
Da der Vertrag im stationären Fachgeschäft geschlossen wird und die Produkte individuell angefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht nach Beginn der Produktion (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

3. Preise, Anzahlung & Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Bei individuellen Maßanfertigungen (z. B. Neuverglasungen) sind wir berechtigt, bei Auftragserteilung eine angemessene Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtpreises zu verlangen.

Der Restbetrag ist bei Übergabe bzw. Abholung der fertiggestellten Ware ohne Abzug zur Zahlung fällig (Zahlung in bar, per EC-/Girocard oder gängigen bargeldlosen Zahlungsmitteln).

4. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen aus dem jeweiligen Auftrag bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.


5. Bearbeitung mitgebrachter Fassungen (Einschleifen in Fremdfassungen)

Wünscht der Kunde das Einarbeiten neuer Gläser in eine mitgebrachte, bereits getragene oder fremd erworbene Fassung, prüfen wir diese vorab auf Verglasbarkeit.

Trotz meisterhafter handwerklicher Sorgfalt kann bei vorgeschädigten, spröden oder stark gealterten Materialien ein Bruchrisiko beim Aus- und Einspannen der Gläser nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Für Schäden oder Bruch an vom Kunden beigestellten Fassungen haften wir daher nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6. Gewährleistung & Mängelansprüche

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland:

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

Im Gewährleistungsfall verweisen wir auf das standardisierte EU-Gewährleistungslabel in unserem Informationsordner.

Schäden, die durch natürliche Abnutzung, unsachgemäße Behandlung, Hitzeeinwirkung (z. B. Pkw-Armaturenbrett) oder Fremdeingriff entstehen, begründen keinen Sachmangel.

7. Abholung

Fertiggestellte Kundenarbeiten sind innerhalb von 3 Monaten nach Benachrichtigung abzuholen.

Stand: Oktober 2026

Impressum & Rechtliche Hinweise


Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) / 

Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung (DL-InfoV)



Unternehmensbezeichnung:

FUNK Optik / FUNK international GmbH

Rechtsform: GmbH

Anschrift (Hauptsitz):

Gewerbestrasse 9

86981 Kinsau


Vertreten durch (Geschäftsführung / Inhaber):

Dieter Funk


Kontakt:

Telefon: 08869 912900

E-Mail: info@funk.de

Website: www.funkoptik.com


Registereintrag:

Registergericht: Augsburg / Registernummer: HRB 19667


Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (gemäß § 27a UStG):

DE813358861


Aufsichtsbehörde / Handwerkskammer:

Handwerkskammer für München und Oberbayern

Betriebsnummer: 7052350 - FUNK Optik München + Kinsau

Handwerkskammer für Düsseldorf

Betriebsnummer: 1863768 - FUNK Optik Düsseldorf

Handwerkskammer für Berlin

Betriebsnummer: 0095684 - FUNK Optik Berlin


Berufsbezeichnung & berufsrechtliche Regelungen:

Gesetzliche Berufsbezeichnung: Augenoptikermeister (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)

Maßgebliche berufsrechtliche Regelung: Handwerksordnung (HwO)

(Einzusehen unter: www.gesetze-im-internet.de/hwo/)


Information zur Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Die Europäische Union bietet Plattformen zur außergerichtlichen Klärung von Streitigkeiten. Wir ziehen es vor, Anliegen unserer Kundinnen und Kunden im direkten, persönlichen Gespräch in unserem Fachgeschäft zu klären.

Für formelle Streitbeilegungsverfahren gilt daher:


Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.


Stand: Oktober 2026



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Gewerbestraße 9
DE – 86981 Kinsau

Telefon: +49 (0) 8869 . 912 900
Mail: info@funk.de

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